เตือนอาการเกาะตัวของ ซัพพลายเออร์ไทย: สัญญาณอันตรายไหนต้องตรวจสอบทันที

สัญญาณเกี่ยวกับตัวตน: ซัพพลายเออร์คือใครในเอกสาร?

กลุ่มสัญญาณแรกและสำคัญที่สุดเกี่ยวกับว่าคุณทราบแน่นอนว่าคุณกำลังทำธุรกิจกับบุคคลนิติบุคคลใด

ประเด็นที่ควรหยุดตรวจสอบ:

• **ไม่มีชื่อบุคคลนิติบุคคลแบบสมบูรณ์ เพียงแค่ชื่อแบรนด์หรือชื่อบุคคล** ธุรกิจส่งออกปกติจะให้ชื่อบริษัท และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรเสมอ
• **ไม่มีเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร** หรือให้เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรที่ไม่ตรงกับชื่อบริษัทเมื่อค้นหา
• **ที่อยู่เป็นเพียงอาคารสำนักงานให้เช่า** ในขณะที่อีกฝ่ายอ้างว่าเป็นโรงงาน สองสิ่งนี้อาจแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
• **ติดต่อผ่านเฉพาะบัญชีโซเชียลมีเดีย หรือแอปพลิเคชันข้อความส่วนตัวเท่านั้น** ไม่มีอีเมลโดเมนบริษัท ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์คงที่
• **เว็บไซต์สร้างใหม่ ไม่มีข้อมูลบุคคลนิติบุคคล** หรือใช้รูปภาพสินค้าที่ยืมมาจากที่อื่น

วิธีตรวจสอบด้วยตัวเอง: ค้นหาการจดทะเบียนธุรกิจในไทยผ่าน Department of Business Development ภายใต้กระทรวงพาณิชย์ เปรียบเทียบชื่อบริษัท ที่อยู่จดทะเบียน สาขาธุรกิจ และสถานะการดำเนิน ถ้าฝ่ายอื่นบอกว่าพวกเขาเป็นผู้ส่งออก ให้ถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ส่งออกไปยังตลาดของคุณ และชื่อของหน่วยงานจัดเก็บและการขนส่งที่พวกเขามักทำงานด้วย

การแยกแยะประเภทธุรกิจจึงมีความสำคัญ โรงงาน บริษัทการค้า เจ้าของแบรนด์ และหน่วยงานส่งออกเป็นสี่สิ่งที่ต่างกัน ทั้งสี่อย่างถูกต้องตามกฎหมาย แต่คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังทำงานกับประเภทใด เพื่อให้ทราบว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบด้านคุณภาพ และใครควบคุมการผลิต

สัญญาณเกี่ยวกับการชำระเงิน: ที่ที่ความเสี่ยงรวมตัว

กลุ่มสัญญาณที่สองอยู่ที่เงื่อนไขการทำธุรกิจที่ดีกว่ามาตรฐานของอุตสาหกรรมในทางผิด

สิ่งที่ควรสังเกต:

• **ราคาต่ำกว่าใบเสนอราคาอื่น ๆ มากสำหรับข้อกำหนดเดียวกัน** วิธีเดียวที่จะทราบอัตราปกติคือขอ ใบเสนอราคา จากหลายแห่งตามใบขอแบบเดียวกัน หากมีหนึ่งใบเสนอราคาลิ่วออกไปมากจากส่วนที่เหลือ ให้ถามว่าทำไม และขอให้ชี้แจงข้อกำหนด ต้นทาง และบรรจุภัณฑ์
• **ยอมรับคำขอทั้งหมด ไม่มีคำถาม** **โรงงานผลิตในไทย** ที่มีประสบการณ์มักจะโต้ตอบเมื่อคำขอของคุณมีจุดที่ไม่สามารถทำได้ทางเทคนิค การเห็นด้วยกับทุกสิ่งทันทีไม่ใช่สัญญาณที่ดี
• **เต็มใจขายปริมาณน้อยมากในราคาของ โรงงาน OEM ขนาดใหญ่** หรือสัญญาว่ามีกำลังการผลิตมหาศาลโดยไม่มีพื้นฐาน
• **สัญญาว่าสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่มีใครสามารถควบคุมได้** เช่น การผ่านศุลกายตรง ด่านศุลกายไม่ตรวจสอบสินค้า ดำเนินการติดต่อใบอนุญาต
• **ใบรับรองเป็นเพียงภาพถ่าย** ไม่มีหมายเลขใบรับรอง หน่วยงานออก และวันหมดอายุที่จะตรวจสอบ

วิธีตรวจสอบ: ขอ ใบเสนอราคา มากมาย อย่างน้อยสามแห่งตามใบขอเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นโรงงานหรือบริษัทการค้า จากนั้นเปรียบเทียบแต่ละบรรทัด สำหรับใบรับรอง ให้ขอใบที่มีหมายเลขและหน่วยงานออก จากนั้นยืนยันกับหน่วยงานออกใบ สำหรับข้อบัญญัติการนำเข้าในเวียดนาม ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานกำกับดูแลเฉพาะทาง และหน่วยงานคลีย়ริ่งของคุณ อย่าพึ่งพาการสัญญาของผู้ขาย

สัญญาณเกี่ยวกับสินค้า และใบรับรอง

นี่คือกลุ่มสัญญาณที่ส่งผลกระทบโดยตรงมากที่สุด และยังเป็นกลุ่มที่ป้องกันได้ง่ายที่สุด หากคุณมีกฎที่ชัดเจนไว้ก่อน

สถานการณ์ที่ต้องหยุดโดยสมบูรณ์:

• **บัญชีรับเงินเป็นบัญชีส่วนตัว** ไม่ใช่บัญชีธุรกิจที่มีชื่อบุคคลนิติบุคคลถูกต้องตามสัญญาและใบแจงหนี้
• **บัญชีอยู่ในประเทศอื่นหากเทียบกับที่ลงทะเบียน ธุรกิจ** โดยไม่มีคำอธิบายที่สมเหตุสมผลเป็นลายลักษณ์อักษร
• **ข้อมูลบัญชีเปลี่ยนแปลงระหว่างการทำธุรกิจ** พร้อมเหตุผลเช่น เปลี่ยนธนาคาร บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ต้องโอนด่วน นี่คือสถานการณ์การหลอกลวงผ่านอีเมลที่ถูกบุกรุก และไม่จำเป็นต้องมีเจตนาร้ายจากผู้ขาย
• **ขอให้ชำระเงินเต็มจำนวนก่อนการผลิต** หรือก่อนการตรวจสอบใด ๆ
• **สร้างแรงกดดันด้านเวลา**: ราคาจะถือครองเพียงวันนี้ ล็อตสุดท้าย ลูกค้าอื่น ๆ อีกมากมายรอคอย
• **เปลี่ยนวิธีการชำระเงินไปยังช่องทางที่ไม่สามารถติดตามได้** หลังจากที่มีข้อตกลงแล้ว

กฎเกณฑ์ที่ควรกำหนดไว้สำหรับตัวเองและปฏิบัติตามโดยไม่มีข้อยกเว้น ประการแรก ให้โอนเงินเฉพาะไปยังบัญชีธุรกิจที่มีชื่อบุคคลนิติบุคคลถูกต้องตามที่ระบุในสัญญาและใบแจงหนี้ ประการที่สอง ทุกครั้งที่ข้อมูลบัญชีเปลี่ยนแปลง ให้ยืนยันผ่านการโทรศัพท์หรือการโทรวิดีโอกับผู้ติดต่อที่ทราบจากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณมีอยู่ก่อนแล้ว ไม่ใช่ผ่านหมายเลขใหม่ในอีเมล ประการที่สาม แบ่งเวลาแรกเป็นส่วนเล็ก: คำสั่งทดลองเล็ก ๆ เพียงพอที่ข้อผิดพลาดจะไม่ทำให้เกิดความเสียหายที่รุนแรง ประการที่สี่ เก็บการแลกเปลี่ยนและเอกสารทั้งหมดไว้

ยืนยันลดความเสี่ยง แต่ไม่ได้แทนที่การประเมินของคุณ

กลุ่มที่สี่ปรากฏช้ากว่า โดยทั่วไปเมื่อเริ่มแลกเปลี่ยนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ และเป็นกลุ่มที่มองข้ามได้ง่ายเนื่องจากผู้ซื้อได้ลงทุนเวลา

• **ไม่อนุญาตให้ดูภาพและวิดีโอจริงของสินค้าหรือโรงงาน** ส่งเพียงรูปภาพแค็ตตาล็อก ให้ขอวิดีโอการโทรสด ไปรอบ ๆ พื้นที่ผลิตหรือคลังสินค้า แม้ว่าจะสั้น
• **ปฏิเสธการส่งตัวอย่าง** หรือส่งตัวอย่างเฉพาะเมื่อได้รับเงินมัดจำจำนวนมาก ตัวอย่างเป็นขั้นตอนปกติและควรมีอยู่ก่อนที่จะสัญญาปริมาณ
• **ตัวอย่างสวยงาม แต่ไม่มีใบข้อกำหนดมาพร้อมกัน** ตัวอย่างที่ไม่มีรายละเอียด ไม่มีพื้นฐานในการเปรียบเทียบเมื่อสินค้ามาถึง
• **ไม่ชัดเจนว่าใครให้เอกสารใด** สำหรับสินค้าเสริมสวย อาหาร และสินค้าไทยขายส่ง รายการเอกสารจำเป็นต้องได้รับการตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนการผลิต
• **ป้ายเดิมขาดข้อมูลพื้นฐาน** เช่น ผู้ผลิต ปริมาณ หมายเลขล็อต วันหมดอายุ
• **ไม่สอดคล้องกันในต้นทาง** ระหว่างคำพูด ป้ายสินค้า และเอกสาร

วิธีลดความเสี่ยง: ระบุไว้ชัดเจนในใบสั่งซื้อหรือสัญญาว่าตัวอย่างได้รับการอนุมัติแล้วเป็นมาตรฐาน พร้อมรูปภาพและรหัสตัวอย่าง พร้อมกับเงื่อนไขการจัดการเมื่อสินค้าไม่ตรงข้อกำหนด กำหนดสิทธิในการตรวจสินค้าก่อนการส่งออก จัดการเอง หรือว่าจ้างหน่วยงานตรวจสอบอิสระ สำหรับข้อบัญญัติเรื่องการประกาศและติดป้ายในเวียดนาม ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานกำกับดูแลเฉพาะทาง เนื่องจากข้อบัญญัติอาจเปลี่ยนแปลงตามเวลา

ยืนยันโรงงานผลิตและตัวตนของคู่ค้า

มีหลายวิธีในการเพิ่มระดับความเชื่อถือได้ก่อนทำธุรกิจ และควรใช้รวมกันแล้ว ไม่ใช่พึ่งพาวิธีเดียว

• **ค้นหาการจดทะเบียนธุรกิจ** ที่หน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจไทยเพื่อยืนยันบุคคลนิติบุคคล ที่อยู่ และสถานะดำเนิน
• **พบกันที่งานแสดงสินค้า** งานแสดงสินค้าส่งออกที่จัดโดยหน่วยงานส่งเสริมการค้าไทยเป็นสถานที่ในการพบซัพพลายเออร์หลายแห่งพร้อมกันและเปรียบเทียบโดยตรง
• **เยี่ยมชมโรงงาน** หากมูลค่าใบสั่งซื้อน่าสนใจ หรือจ้างหน่วยงานตรวจสอบในไทยแทน
• **ใช้แพลตฟอร์ม B2B ที่มีกระบวนการตรวจสอบ** บน THAIMOST (thaimost.com) ซัพพลายเออร์ไทยที่ผ่านการตรวจสอบ KYC และมีการจำแนกชัดเจนว่าเป็นโรงงาน บริษัทการค้า หรือเจ้าของแบรนด์ เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังคุยกับประเภทคู่ค้าใด คุณยังสามารถ **ขอใบเสนอราคา** ฟรีจาก **ซัพพลายเออร์** หลายแห่งพร้อมกันและเปรียบเทียบ ใบเสนอราคา ตามใบขอเดียวกัน

ประเด็นที่ต้องพูดตรง: ยืนยันลดความเสี่ยงไม่ใช่การรับประกัน แม้ว่าคู่ค้าจะยืนยันแล้ว คุณยังต้องประเมินด้วยตัวเอง ตรวจสอบตัวอย่าง กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นลายลักษณ์อักษร และตรวจสินค้าก่อนชำระเงินที่เหลือ ซัพพลายเออร์ในไทยที่ต้องการเข้าถึงผู้ซื้อนานาชาติสามารถ **ลงทะเบียน** เป็นซัพพลายเออร์ และทำกระบวนการตรวจสอบให้สมบูรณ์ แต่การประเมินครั้งสุดท้ายยังคงเป็นหน้าที่ของผู้ซื้อ

กระบวนการสั่งซื้อลดความเสี่ยง สำหรับครั้งแรก

แทนที่จะพยายามตรวจหาการหลอกลวงด้วยความรู้สึก ให้ใช้กระบวนการคงที่ กระบวนการที่ดีทำให้ความเสี่ยงส่วนใหญ่ปรากฏขึ้นเองก่อนที่คุณจะโอนเงิน

1. **ยืนยันบุคคลนิติบุคคลก่อนการสนทนาลึก** ชื่อบริษัท หมายเลขลงทะเบียน ที่อยู่ ประเภทธุรกิจ สถานะดำเนิน 2. **ส่งใบขอใบเสนอราคาที่ชัดเจน** ให้สาม ถึง ห้าบาท: สินค้า ข้อกำหนด บรรจุภัณฑ์ ป้าย เอกสารที่ต้องการ เงื่อนไขการจัดส่ง ท่าเรือปลายทาง 3. **เปรียบเทียบแต่ละบรรทัดใบเสนอราคา** ไม่ต้องเปรียบเทียบทั้งหมด ความแตกต่างที่ผิดปกติคือสถานที่ที่ต้องถาม 4. **ตรวจสอบตัวอย่างพร้อมข้อกำหนด** บันทึกรูปภาพและรหัสตัวอย่างเป็นมาตรฐาน 5. **ลงสัญญาหรือใบแจงหนี้ตัวอย่าง** ระบุทุกอย่าง: ข้อกำหนด ตัวอย่างที่อนุมัติแล้ว ปริมาณ ราคา เงื่อนไข Incoterms โครงสร้างการชำระเงิน รายการเอกสาร สิทธิในการตรวจสินค้า วิธีจัดการเมื่อสินค้าไม่ตรงข้อกำหนด 6. **ยืนยันบัญชีธนาคาร โดยโทรศัพท์หรือวิดีโอ** กับผู้ติดต่อที่ทราบ ก่อนโอนเงินครั้งแรก 7. **สั่งซื้อครั้งแรกเล็ก ๆ** น้อยพอที่ข้อผิดพลาดจะไม่ทำให้เกิดความเสียหายที่รุนแรง 8. **ตรวจสินค้าก่อนส่งออก** จากนั้นชำระเงินที่เหลือตามเงื่อนไข 9. **เก็บเอกสารแยกตามซัพพลายเออร์**: การแลกเปลี่ยน ใบเสนอราคา สัญญา รูปภาพตัวอย่าง เอกสาร

ทำตามเก้าขั้นตอนนี้ให้ถูกต้อง คุณได้ลดความเสี่ยงและสร้างข้อมูลในการเจรจาต่อไปในคำสั่งที่สอง และหากฝ่ายหนึ่งดูเหมือนรำคาญต่อขั้นตอนการตรวจสอบพื้นฐานข้างต้น ข้อมูลนั้นก็คุ้มค่าที่ต้องพิจารณาด้วยตัวเอง